Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 0xx88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
0xx88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào hệ thống lưu trữ nội bộ bị giới hạn theo vai trò nhân viên và được ghi log đầy đủ. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu vận hành.

Bảo mật dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận trạng thái nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn, không được lưu dưới dạng thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi không còn nghĩa vụ lưu trữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác truy cập đều có nhật ký kiểm tra để phát hiện bất thường và ngăn chặn lạm dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung chat trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần tài khoản để yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu trên hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 0xx88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác nhận nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán hợp lệ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị di động của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực được phép.